Por Luciana Grili

30/06/2010 - Apesar do discurso da sustentabilidade estar atrelado aos planejamentos estratégicos e às políticas inerentes das modernas empresas e entidades do País, a maioria delas ainda não está preparada para desempenhar integralmente a consciência verde. A afirmação é da consultora de comunicação ambiental Yara Rocca, da La Rocca Consultoria, que descobriu uma nova forma de gerenciar a comunicação nas empresas e despertou seu olhar para a sustentabilidade. O trabalho gerou um manual de sustentabilidade, que ela acaba de finalizar e o lançará no mercado, em breve.

O manual é resultado de um trabalho de estudo e imersão da consultora em diversas empresas. Muito de sua experiência vem do contato com grandes redes de supermercados, construção civil e em outros segmentos. Em sua experiência, a profissional constatou que falta muito para as empresas desempenharem efetivamente sua postura consciente. “O que acontece é que as empresas se adequam ao que a legislação ambiental exige, desenvolvem projetos, apoiam programas e exploram a mídia a seu favor no que se refere à sua postura ambiental, mas ainda utilizam ferramentas de comunicação antigas para divulgar essa conduta”, avalia a consultora.

Segundo Yara, as empresas precisam internalizar a sustentabilidade, atingir os multi-stackholders (todos os públicos com os quais a empresa se relaciona), mas antes de tudo precisam começar sua lição dentro de casa. Os colaboradores devem estar na mira das empresas como o primeiro alvo desta postura transformadora. 

Na contramão, a realidade das empresas é outra. A consultora comenta que em muitas das organizações em que já atuou, o funcionário é o que está mais despreparado quanto a esta questão. “Já presenciei companhias que possuem projetos e informações adequados, mas elas não conseguem gerar mudanças de comportamento que o mundo atual necessita”, comenta.

Para ela, falta comunicação assertiva e até um papel ainda mais representativo por parte das organizações - falta educação ambiental e estímulo de vivência.  “Como as pessoas não estão prontas para esta mudança global, elas precisam de treinamento para entender a importância de todas ações e projetos que sua empresa desenvolve na esfera ambiental, para só assim praticá-los e assim fazerem parte do processo”.

A consultora diz que só depois desta meta interna atingida é que a empresa consegue envolver seu consumidor, para que ele não seja meramente um coadjuvante no processo e sim atue de forma participativa. Mas como atingir e convencer as pessoas nas organizações sobre a necessidade de mudança de hábitos e comportamentos relacionados às causas ambientais? Ela recomenda que só há um caminho: o da educação. “A educação passou a ser uma responsabilidade das empresas, que antes de implementarem suas ações de sustentabilidade, precisam ensinar seu diferentes públicos de relacionamento. É preciso que elas utilizem uma comunicação que reverbere no coração das pessoas”, conclui,

Manual de sustentabilidade
O manual de sustentabilidade criado pela La Rocca Consultoria traz 100 dicas simples de economia de água, energia, consumo consciente, além de questões como finanças, edificação, reciclagem, resíduos, entre outros. O manual será impresso em papel certificado pelo selo FSC e também será disponibilizado na versão pdf. A ideia da criadora do manual, Yara Rocca, é ajudar as empresas brasileiras a conquistarem uma postura ética e coerente com seu discurso ecológico.

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